Son güncelleme tarihi: 13 Temmuz 2026

Uşak Taksi olarak müşterilerimizin, internet sitesi ziyaretçilerimizin ve hizmetlerimiz hakkında bizimle iletişime geçen kişilerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.usaktaksi.com.tr internet sitesi ve sunduğumuz taksi hizmetleri kapsamında elde edilen kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve hangi durumlarda paylaşılabileceğini açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Uşak Taksi tarafından işlenmektedir.

2. Toplanabilecek Kişisel Veriler

İnternet sitemizi kullandığınızda, iletişim formunu doldurduğunuzda, telefonla aradığınızda, e-posta gönderdiğinizde, WhatsApp üzerinden iletişim kurduğunuzda veya taksi hizmeti talep ettiğinizde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad bilgisi,
• Telefon numarası,
• İsteğe bağlı olarak e-posta adresi,
• Tarafınızca paylaşılan mevcut konum, alınma adresi ve varış noktası,
• Rezervasyon tarihi ve saati,
• Yolcu sayısı ve yolculuk talebine ilişkin bilgiler,
• İletişim formunda, e-postada veya mesajlarda paylaştığınız açıklamalar,
• Talep ve şikâyet kayıtları,
• IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret tarihi ve güvenlik amaçlı teknik sunucu kayıtları,
• Fatura talep edilmesi hâlinde mevzuat gereğince alınması gereken faturalandırma bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Taksi ve transfer taleplerinin alınması,
• Rezervasyonların oluşturulması ve teyit edilmesi,
• Bulunduğunuz konuma aracın yönlendirilmesi,
• Alınma ve varış bilgilerinin sürücüye iletilmesi,
• Şehir içi ve şehirler arası yolculukların planlanması,
• Zafer Havalimanı transfer taleplerinin planlanması,
• Telefon, WhatsApp, e-posta ve iletişim formu üzerinden gönderilen taleplerin yanıtlanması,
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi,
• Müşteri talep, öneri ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
• Hizmet kalitesinin ve müşteri memnuniyetinin geliştirilmesi,
• İnternet sitesi ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması,
• Hatalı, kötüye kullanım amaçlı veya hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir:

• İnternet sitesindeki iletişim ve taksi talep formları,
• Telefon görüşmeleri,
• WhatsApp mesajları ve tarafınızca gönderilen konum bilgileri,
• E-posta yazışmaları,
• Yüz yüze iletişim,
• Rezervasyon ve hizmet talepleri,
• İnternet sitesi sunucu ve güvenlik kayıtları,
• Zorunlu teknik çerezler.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuatta belirtilen şartlara dayanılarak aşağıdaki hukuki sebepler kapsamında işlenebilir:

• Talep ettiğiniz taksi hizmetinin sunulması veya hizmet sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla işletmenin meşru menfaatlerinin korunması,
• Açık rızanın gerekli olduğu işlemlerde ayrıca ve açık şekilde onayınızın alınması.

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve amaçla sınırlı olarak aşağıdaki kişi veya kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Yolculuğu gerçekleştirecek yetkili sürücü ve personel,
• Hosting, sunucu, e-posta, yedekleme, bakım ve teknik destek hizmeti sağlayan firmalar,
• Mali müşavir, avukat ve yetkili danışmanlar,
• Banka, POS ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
• Kanunen bilgi talep etmeye yetkili kamu kurumları, kolluk birimleri, mahkemeler ve adli makamlar,
• Hukuki yükümlülükler kapsamında bilgi verilmesi gereken yetkili kişi ve kuruluşlar.

Kişisel verileriniz ilgisiz üçüncü kişilerle satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

7. WhatsApp ve Google Haritalar Kullanımı

WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçmeniz veya konum göndermeniz hâlinde, mesaj ve konum bilgileriniz WhatsApp hizmetinin altyapısı üzerinden iletilir. Google Haritalar bağlantılarını kullanmanız hâlinde ilgili işlem Google hizmetleri üzerinden gerçekleştirilir.

Bu platformlar Uşak Taksi’den bağımsız üçüncü taraf hizmetlerdir. İlgili hizmetleri kullanmadan önce bu sağlayıcıların kendi gizlilik politikalarını ve kullanım koşullarını incelemeniz önerilir.

8. Ödeme Bilgileri

İnternet sitesi üzerinden kredi veya banka kartı bilgisi toplamıyoruz. Araç içerisindeki POS cihazı ile gerçekleştirilen kartlı ödemeler, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden yürütülür.

Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi kart bilgileriniz Uşak Taksi internet sitesinde saklanmaz.

9. Çerezler ve Teknik Kayıtlar

İnternet sitesinin güvenli ve düzgün çalışabilmesi için zorunlu teknik çerezler kullanılabilir. Bu çerezler; sayfa güvenliği, oturum yönetimi, form işlemleri ve temel site işlevlerinin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.

İstatistik, analiz, reklam veya pazarlama amaçlı zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması durumunda ziyaretçilere çerez tercihlerini yönetebilecekleri bir seçenek sunulur ve gerekli durumlarda önceden onay alınır.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi, internet sitesindeki bazı işlevlerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

10. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

İşleme amacı sona erdiğinde ve verilerin saklanmasını gerektiren hukuki bir yükümlülük kalmadığında kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Devam eden bir uyuşmazlık, hukuki talep, denetim veya yetkili makam talebi bulunması durumunda ilgili kayıtlar gerekli süre boyunca saklanabilir.

11. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini, değiştirilmesini, kaybolmasını veya açıklanmasını önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır.

İnternet sitesi, sunucu, kullanıcı hesapları ve iletişim formlarının güvenliği için erişim kontrolü, güncelleme, yedekleme ve zararlı yazılımlara karşı koruma gibi tedbirlerden yararlanılabilir.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır. Kişisel bilgilerinizi güvenilir cihazlar ve internet bağlantıları üzerinden paylaşmanız önerilir.

12. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
• Yasal şartların oluşması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemler aracılığıyla yapılan değerlendirmeler sonucunda aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

13. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya yarayan bilgiler ve talebinizin açık bir açıklamasıyla birlikte aşağıdaki yöntemlerden biriyle tarafımıza iletebilirsiniz:

• E-posta yoluyla: info@usaktaksi.com.tr
• Yazılı başvuru yoluyla: Kurtuluş Mahallesi, Barbaros Caddesi No: 3/A, Uşak

Başvurunuzda ad-soyad, iletişim bilgisi, talebin konusu ve kimliğinizi doğrulamaya yarayan bilgilerin bulunması gerekir. Başvurular, talebin niteliğine göre yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre içerisinde değerlendirilir.

14. Üçüncü Taraf Bağlantıları

İnternet sitemizde Google Haritalar, WhatsApp, sosyal medya platformları veya farklı internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Üçüncü taraf internet sitelerinin içerikleri, güvenlik uygulamaları, çerez kullanımları ve gizlilik politikaları kendi sorumluluklarındadır. Bu siteleri kullanmadan önce ilgili gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

15. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası; mevzuat değişiklikleri, kullanılan teknolojiler, internet sitesi özellikleri veya hizmet süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda değiştirilebilir.

Politikanın güncel sürümü ve son güncelleme tarihi her zaman bu sayfada yayımlanır.

16. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.